Exchange Vs. Gmail: inicia la batalla de plataformas de correo
En el mundo de los negocios, sobre todo cuando se habla de PyMes,cada vez son mĆ”s quienes se inclinan hacia los servicios de correo electrĆ³nico hosteados en bĆŗsqueda de la optimizaciĆ³n de recursos, facilidades de administraciĆ³n y aumento de productividad. Anteriormente hablar plataformas de correo era hablar de Microsoft Exchange, sin embargo la llegada de Gmail empresarial abre el campo de batalla.
“El correo hosteado resulta una excelente herramienta para transformar su plataforma de comunicaciones, para encontrar las necesidades de su negocio, proveyendo continuidad de correo, movilidad y protegiendo las comunicaciones de su compaƱĆa”asegurĆ³ Gerardo Sandoval, CEO de Iguanahosting.com, quien adicionalmente seƱalĆ³ que “la decisiĆ³n final entre ambos servicios de correo dependerĆ” de las caracterĆsticas y funciones de cada uno y los requerimientos del cliente”.
El correo empresarial tiene la versatilidad de agregar valor a las organizaciones, lograr nuevos niveles de fiabilidad y rendimiento.Sandoval explicĆ³ algunas de las ventajas, diferencias y oportunidades que presentan servicios como Exchange y Gmail Ćŗtiles para el momento de decidir quĆ© proveedor seleccionar:
Facilidad de migraciĆ³n:el correo de Google es relativamente joven en el mundo hosteado, por lo que aun no que aun no hay perfeccionado su proceso de migraciĆ³n, lo que contrasta frente a un establecido proveedor como Exchange cuya migraciĆ³n es simple y automĆ”tica.
Costos y soporte 24/7: Ambas empresas ofrecen servicios de correo hosteado estĆ”ndar. Google soporta los dominios de las compaƱĆas y es gratispero es una soluciĆ³n no administrada y financiada por publicidad, lo que puede suponer un riesgo de pĆ©rdida o robo de datos. Microsoft es un servicio pago accesible, pero administrado, que ofrece soporte tĆ©cnico, soporte para dominios de compaƱĆas y mĆ”s.
Niveles de servicio y tiempo de actividad: El correo exchangegarantiza 99.9% de funcionamiento, mientras que el correo empresarial de Googleno cubre los cortes de menos de 10 minutos, aunque sean consecutivos. Estos Ćŗltimos han tenido problemas en el pasado para certificar el uptime mĆ”ximo. Recientemente retiraron la clĆ”usula en el Acuerdo de Nivel de Servicio que permite agendar el downtime.
Contactos:ambas aplicaciones disponen de un excelente gestor de contactos, pero Sandoval sugiere que en un entorno corporativo Outlook es probablemente superior gracias a la variedad de formas de clasificar Ć©stos, y ademĆ”s, si se sincronizan con dispositivos mĆ³viles Outlook estĆ” ampliamente aceptado lo que lo hace compatible con virtualmente cualquier asistente personal digital y smartphone del mercado.
Una plataforma de comunicaciones unificadas es la opciĆ³n ideal para las empresas de hoy en dĆa, para competir con Ć©xito en el desafiante ambiente de negocios.A pesar de que el correo Gmail representa una opciĆ³n nueva, estĆ” respaldada por un gigante de Internet que seguramente buscarĆ” la forma de innovar y hacer de su servicio algo potente novedoso y preferido por muchas organizaciones, mientras tanto Exchange con sus herramientas de colaboraciĆ³n online, movilidad y sincronizaciĆ³n sigue siendo la opciĆ³n segura de muchos
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