Gobierno bolivariano formó personal para atender turistas durante carnaval

Prensa inatur – Con la finalidad de actualizar conocimiento en materia de atención al cliente y calidad de servicios, el Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur), a través del Fondo Mixto de Turismo del estado Monagas, dictó el taller Turismo Responsable a jóvenes promotores turísticos de esta entidad.

El presidente del Fondo Mixto de Turismo del estado Monagas, Gabriel Oleggini, informó que la actividad logró la formación de 18 promotores quienes deberán orientar al turista durante el despliegue del Operativo Carnaval 2012. “Estos jóvenes serán los responsables de atender el gran volumen de turistas que todos los años visitan el estado Monagas durante el asueto de Carnaval. Los participantes de este proceso de formación serán distribuidos en los 9 puntos de información que desplegará el Fondo Mixto de Turismo en los municipios Maturín, Piar, Caripe, Acosta, Cedeño y Bolívar”, detalló.

Oleggini indicó que el taller se dictó en la sede de la institución regional durante dos días, tiempo durante el cual se impartieron conocimientos sobre Gestión de Riesgo Turístico, Relaciones Interpersonales y Atención al Usuario. “Los jóvenes participantes tienen experiencia como promotores turísticos, son estudiantes de la Misión Sucre y fueron guías durante la Copa América”, destacó.

El funcionario acotó que todo este plan de formación de jóvenes, obedece a lineamientos del Gobierno Bolivariano cuyo propósito es promover la participación social en el quehacer turístico regional. “Contamos para ello, con la asesoría de representantes de Mintur y de la Gerencia de Capacitación del Instituto Nacional de Turismo quienes además dictaron un taller de inducción, aplicación de encuestas y manejo de estadísticas turísticas”, manifestó el funcionario.

En el estado Monagas, de acuerdo a lo expuesto por Oleggini, se llevará a cabo un plan de levantamiento de información turística en la Cueva del Guácharo, en el municipio Caripe, donde se aplicarán 400 cuestionarios durante el asueto de carnaval